شعار مشفاكمشفاك
العودة إلى الرئيسية
حماية البيانات الشخصية

سياسة الخصوصية

تلتزم منصة مشفاك بحماية بياناتك الشخصية وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية الصادر عن الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) ولائحته التنفيذية. توضح هذه السياسة ما الذي نجمعه وكيف نستخدمه ونحميه وحقوقك المكفولة بموجب النظام.

آخر تحديث: ٣٠ مايو ٢٠٢٦

01

هوية المتحكم في البيانات

المتحكم في البيانات هو فريق مشفاك في المملكة العربية السعودية. لأي استفسار يخص خصوصيتك تواصل معنا على privacy@mashfak.sa.

02

البيانات التي نجمعها

بيانات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني عند التسجيل.

بيانات الاستخدام: الصفحات المُزارة، المنشآت المحفوظة، والتقييمات.

بيانات الموقع: تُعالَج فقط عند منحك الإذن الصريح ولأغراض إظهار المنشآت القريبة، ولا تُخزَّن إلا عند حفظك لها بنفسك.

بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح والجهاز، وملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل الخدمة.

03

أسس المعالجة النظامية

نعالج بياناتك بناءً على: (١) موافقتك الصريحة عند التسجيل أو منح الإذن بالموقع، (٢) تنفيذ العقد لتقديم الخدمة، (٣) المصالح المشروعة لتحسين المنصة وحمايتها من الاحتيال، (٤) الالتزام بأي متطلبات نظامية في المملكة العربية السعودية.

04

كيف نستخدم بياناتك

نستخدم البيانات لتشغيل المنصة، عرض المنشآت القريبة منك، حفظ المفضّلة، إدارة حسابك، تحسين تجربتك، ومنع الاستخدام غير المشروع. لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.

05

الإفصاح للأطراف الثالثة

نشارك بيانات محدودة فقط مع مزوّدي خدمات موثوقين (مثل خدمات الاستضافة وتحليل البيانات وخرائط Google) بموجب اتفاقيات تحفظ السرية. قد نُفصِح عن بيانات للجهات المختصة في المملكة عند طلب نظامي أو قضائي.

06

نقل البيانات خارج المملكة

قد تُعالَج بعض البيانات لدى مزوّدي خدمات يقع مقرّهم خارج المملكة. يتم ذلك وفق ضوابط نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية، وبما يحقق مستوى حماية ملائماً.

07

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتسجيل الدخول ولحفظ تفضيلاتك (مثل اللغة). لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية تتبّعية لأطراف ثالثة.

08

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك نشطاً أو بالقدر اللازم لتقديم الخدمة. يُحذف الحساب وبياناته المرتبطة خلال مدة لا تتجاوز ٣٠ يوماً من تاريخ طلبك الحذف، باستثناء ما يلزمنا الاحتفاظ به نظاماً.

09

حقوقك بموجب نظام حماية البيانات الشخصية

الحق في معرفة أسس المعالجة وأغراضها.

الحق في الوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة منها.

الحق في تصحيح البيانات أو استكمالها أو تحديثها.

الحق في طلب إتلاف بياناتك متى لم تعد لازمة.

الحق في سحب الموافقة في أي وقت دون التأثير على مشروعية المعالجة السابقة.

الحق في تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) إذا رأيت أن المعالجة تخالف النظام.

10

أمن البيانات

نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك، بما في ذلك التشفير في النقل وضوابط الوصول. في حال وقوع تسرّب بيانات يُحتمل أن يُلحق ضرراً، نلتزم بإبلاغ الجهة المختصة وأصحاب البيانات المتأثرين وفق المهل النظامية.

11

بيانات الأطفال

الخدمة موجّهة لمن أتمّ ١٨ سنة. لا نجمع بياناتٍ من القاصرين عمداً. عند علمنا بذلك يتم حذف البيانات.

12

التواصل وممارسة الحقوق

لممارسة أي من حقوقك أو لأي استفسار: privacy@mashfak.sa. سنرد خلال ٣٠ يوماً وفقاً للنظام.

للاستفسارات القانونية أو طلبات حقوق الخصوصية: legal@mashfak.sa